«أريدُ» تتعاون مع «مايكروسوفت» لتحسين تجربة العملاء

أريدُ تتعاون مع مايكروسوفت لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق التحول الرقمي

شراكة استراتيجية تهدف إلى تعزيز الإنتاجية والكفاءة التشغيلية

أعلنت "أريدُ" عن شراكة استراتيجية مع مايكروسوفت لدمج حلول مبتكرة تهدف إلى تعزيز الإنتاجية والكفاءة التشغيلية وتقديم تجربة استثنائية للعملاء والموظفين على حد سواء. وتسعى الشركة من خلال هذه الشراكة إلى تبسيط سير العمل، وتمكين فرق العمل، وتعزيز النمو في مجال التحول الرقمي.

حلول مبتكرة لتعزيز الإنتاجية والكفاءة

تهدف "أريدُ" إلى الاستفادة من حلول تعزيز الإنتاجية المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل Microsoft 365 Copilot ومنصة Microsoft Power. ستساعد هذه الأدوات على:

• تمكين الموظفين من التعاون بفعالية.
• اتخاذ القرارات المدعومة بالبيانات بسرعة أكبر.
• إدارة المهام اليومية بسهولة.

تحسين تجربة العملاء

ستلعب الأدوات الجديدة دوراً بارزاً في دفع عجلة التحول الرقمي داخل "أريدُ"، فضلاً عن تعزيز الخدمات المقدمة إلى العملاء. تتضمن الاتفاقية مساعدة "أريدُ" على تحديث قنوات التواصل مع العملاء، بما في ذلك مراكز الاتصال، وذلك من خلال الاستعانة بمزايا خدمة Azure OpenAI الخاصة بشركة مايكروسوفت.

الالتزام بالابتكار والمرونة

تلتزم "أريدُ" بتسريع الابتكار بالاستفادة من المنصات المتقدمة لتعزيز الإنتاجية والحصول على التحليلات الهامة من البيانات. ما يتيح للشركة الاستجابة بسرعة لاحتياجات العملاء وديناميكيات السوق المتغيرة.

تعليق الشيخ علي بن جبر بن محمد آل ثاني، الرئيس التنفيذي لـ "أريدُ":

"تشكل شراكتنا مع مايكروسوفت علامة فارقة في مسيرة التحول الرقمي الخاصة بالشركة. ونسعى إلى دمج الحلول المبتكرة لتعزيز الإنتاجية، بهدف تعزيز الكفاءة التشغيلية لعملياتنا وتمكين فرق العمل من توفير قيمة استثنائية للعملاء، ما يبرهن التزامنا بالابتكار والمرونة وتقديم الخدمات المتمحورة حول العملاء."