العدل تفوز بجائزة التميز في تجربة العملاء

وزارة العدل تفوز بجائزة التميز في تجربة العملاء

إنجاز مميز لوزارة العدل في مجال التحول الرقمي

حصدت وزارة العدل، ممثلة بإدارة نظم المعلومات، جائزة التميز في تجربة العملاء (CX Excellence Award) من شركة سيسكو العالمية والمناعي (سيسكو). تم تكريم الوزارة في معرض جيتكس لأفضل قصة نجاح للعملاء في قطر ومنطقة الخليج مع شركة سيسكو مناعي، تقديراً لدورها الرائد في النهوض بتجربة العملاء في المنطقة. سيتم عرض قصة نجاح الوزارة في الولايات المتحدة الامريكية باعتبارها نموذجاً مميزاً للتميز في الشرق الأوسط وافريقيا.

جهود متواصلة لتعزيز التحول الرقمي

أكد السيد محمد جمعة الكعبي، مدير إدارة نظم المعلومات، على أهمية هذه الجائزة التي تُجسّد التزام وزارة العدل بتحقيق التحول الرقمي، مشيراً إلى أنها تشكل حافزاً قوياً لبذل المزيد من الجهود وتحقيق إنجازات أكبر. كما تُعكس هذه الجائزة التزام إدارة نظم المعلومات بتوفير بنية تحتية متطورة لتقنية المعلومات وفق أفضل الممارسات العالمية.

دور وزارة العدل في تعزيز تجربة العملاء

إنجاز وزارة العدل في الحصول على هذه الجائزة يسلط الضوء على أهمية التحول الرقمي في تحسين تجربة العملاء، وتوفير خدمات مميزة وسهولة الوصول إليها. كما تُعكس هذه الجائزة التزام الوزارة بتقديم خدمات عالية الجودة وفعالة لعملائها في جميع أنحاء المنطقة.