تصنيفات أخبار ومقالات وسياسة

أوقاف جنوب الشرقية تختتم برنامج دورة "العملاء وإدارة الاتصال"

أوقاف جنوب الشرقية تختتم برنامج دورة "العملاء وإدارة الاتصال"
أوقاف جنوب الشرقية تختتم برنامج دورة "العملاء وإدارة الاتصال"

امسح الرمز لمشاهدة المقال على جوالك

أوقاف جنوب الشرقية تختتم برنامج دورة "العملاء وإدارة الاتصال"

31 أكتوبر 2024

شارك

دورة "العملاء وإدارة الاتصال" تختتم بنجاح في جنوب الشرقية

اختتمت مؤخراً دورة تدريبية بعنوان "العملاء وإدارة الاتصال"، نظمتها إدارة الأوقاف والشؤون الدينية بمحافظة جنوب الشرقية بالتعاون مع معهد البيان للتدريب. استمرت الدورة لأربعة أيام، من 27 إلى 30 من الشهر الجاري، في مقر جمعية المرأة العمانية بولاية صور.

محتوى الدورة:

  • مفاهيم إدارة العملاء
  • مهارات التواصل الفعال
  • استراتيجيات التعامل مع الشكاوي
  • تحليل احتياجات العملاء
  • تطوير تجربة العملاء

أهداف الدورة:

  • تحسين مهارات الاتصال لدى المشاركين.
  • تعزيز قدرة المشاركين على التواصل بفعالية مع العملاء وزملاء العمل.
  • تعليم المشاركين كيفية تحليل وفهم احتياجات العملاء.
  • إعداد المشاركين لحل المشكلات وحالات الطوارئ.
  • تجهيز المشاركين للتعامل مع الشكاوي والمشكلات بطريقة مهنية.

تم تكريم المشاركين في الدورة في ختام فعالياتها.

تم نشر هذا المقال بواسطة تطبيق عاجل

التطبيق الأول لمتابعة الأخبار العاجلة في العالم العربي

اضغط لتحميل التطبيق الآن مجاناً

اقرأ أيضا

مقالات أخري من جريدة عمان

جريدة عمان جريدة عمان
المؤشر الياباني يتراجع

المؤشر الياباني يتراجع

انخفاض المؤشر الياباني بعد قرار بنك اليابان 🇯🇵 شهد المؤشر الياباني انخفاضًا اليوم بعد أن قرر بنك اليابان (البنك المركزي اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
سلطنة عمان وتركيا توقّعان على مذكرة تفاهم في مجال التعليم العالي

سلطنة عمان وتركيا توقّعان على مذكرة تفاهم في مجال التعليم العالي

تعزيز التعاون بين سلطنة عمان وتركيا في مجال التعليم العالي مذكرة تفاهم لتعزيز مجالات التعليم العالي بين سلطنة عمان اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
غدا.. الجولة الـ9 لدوريَّي الناشئين والشباب لكرة القدم

غدا.. الجولة الـ9 لدوريَّي الناشئين والشباب لكرة القدم

دوري الناشئين والشباب لكرة القدم: الجولة التاسعة على أعتاب الانطلاق دوري الناشئين تنطلق غداً منافسات الجولة التاسعة من اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
احتفالات يوم الزراعة .. تعزيز الأمن الغذائي ودور القطاع الزراعي في الاقتصاد العماني

احتفالات يوم الزراعة .. تعزيز الأمن الغذائي ودور القطاع الزراعي في الاقتصاد العماني

الاحتفال بيوم الزراعة في سلطنة عمان: تعزيز الأمن الغذائي ودور القطاع الزراعي في الاقتصاد الوطني يوم الزراعة: تأكيد على اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
.."أوقاف الداخلية" تنظم دورة لتحسين مهارات إعداد التقارير الإدارية

.."أوقاف الداخلية" تنظم دورة لتحسين مهارات إعداد التقارير الإدارية

"أوقاف الداخلية" تُعزّز مهارات الموظفين في إعداد التقارير الإدارية دورة تدريبية لتحسين جودة التقارير الإدارية    أقامت اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
السيب يتطلع للعلامة الكاملة أمام هلال القدس الفلسطيني..غدا

السيب يتطلع للعلامة الكاملة أمام هلال القدس الفلسطيني..غدا

السيب يسعى للحصول على العلامة الكاملة أمام هلال القدس الفلسطيني في دوري التحدي الآسيوي تختتم غدا تصفيات المجموعات لدوري اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
الذهب يتجه لتسجيل أفضل أداء في 7 أشهر

الذهب يتجه لتسجيل أفضل أداء في 7 أشهر

الذهب يسجل أفضل أداء شهري في 7 أشهر وسط مخاوف من التضخم 📈 ارتفعت أسعار الذهب بشكل ملحوظ خلال الشهر الحالي، مسجلة أفضل اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
المهام الخاصة تحصد لقب بطولة الشرطة للرماية بالأسلحة الخفيفة

المهام الخاصة تحصد لقب بطولة الشرطة للرماية بالأسلحة الخفيفة

شرطة المهام الخاصة تُحقق لقب بطولة الرماية بالأسلحة الخفيفة لشرطة عُمان السلطانية نتائج مشوقة في ميدان الرماية اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
الاطلاع على المشاريع الإنمائية في محافظة البريمي

الاطلاع على المشاريع الإنمائية في محافظة البريمي

متابعة سير العمل في المشاريع الإنمائية بمحافظة البريمي زيارة معالي وزير الاقتصاد لمتابعة المشاريع الإنمائية في محافظة اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
غرس أكثر من ألفي شجرة برية بجنوب الشرقية

غرس أكثر من ألفي شجرة برية بجنوب الشرقية

زراعة أكثر من ألفي شجرة برية بجنوب الشرقية تعزيز الوعي بأهمية الشجرة ودورها في الحفاظ على البيئة قامت إدارة البيئة اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
أهلي سداب يتخطى السويق والسيب يفوز على النصر في دوري السلة

أهلي سداب يتخطى السويق والسيب يفوز على النصر في دوري السلة

دوري السلة العماني: أهلي سداب يسيطر على السويق، وسيب يتغلب على النصر أهلي سداب يواصل سلسلة انتصاراته في منافسات دوري اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
غدا.. انطلاق سباق القدرة والتحمل الدولي

غدا.. انطلاق سباق القدرة والتحمل الدولي

سباق القدرة والتحمل الدولي: 120كم + 100كم في عمان يستعد عشاق رياضة الفروسية في سلطنة عمان لمتابعة سباق القدرة والتحمل اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
الأحمر يبدأ تجمعه لمواجهتي فلسطين والعراق.. الاثنين المقبل

الأحمر يبدأ تجمعه لمواجهتي فلسطين والعراق.. الاثنين المقبل

عمان يبدأ تجمعه استعدادًا لمواجهة فلسطين والعراق ⚽️ بدء تجمع المنتخب الوطني أعلن الجهاز الفني لمنتخب عمان لكرة القدم، اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
«الصحة» تستقبل خبراء أسبانيين لتعزيز برامج زراعة الأعضاء

«الصحة» تستقبل خبراء أسبانيين لتعزيز برامج زراعة الأعضاء

تعزيز برامج زراعة الأعضاء في سلطنة عمان: خبراء إسبانيون في زيارة    استقبلت وزارة الصحة في سلطنة عمان، ممثلة بالبرنامج اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
تنفيذ 4 مشروعات طرق رئيسة في صلالة بـ 34 مليون ريال

تنفيذ 4 مشروعات طرق رئيسة في صلالة بـ 34 مليون ريال

تحسين البنية التحتية في صلالة: مشاريع طرق جديدة بقيمة 34 مليون ريال عماني تُنفذ بلدية ظفار أربعة مشاريع طرق رئيسة في اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
دراسة دور الاستقرار الفكري في تنمية الناشئة

دراسة دور الاستقرار الفكري في تنمية الناشئة

دور الاستقرار الفكري في تنمية الناشئة: ركيزة أساسية لبناء جيل ناجح ما هو الاستقرار الفكري؟ يشير الاستقرار الفكري إلى اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
"أعراف البهجة"... رحلة سردية بين الخيال والواقع لعاطف سليمان

"أعراف البهجة"... رحلة سردية بين الخيال والواقع لعاطف سليمان

"أعراف البهجة": رحلة سردية غنية بالخيال والواقع من تأليف عاطف سليمان يُقدم الكاتب المصري المتميز عاطف سليمان عملاً اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
"التعليم العالي" تخرّج متدربين في إصلاح الهواتف النقالة والأجهزة اللوحية

"التعليم العالي" تخرّج متدربين في إصلاح الهواتف النقالة والأجهزة اللوحية

احتفلت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار اليوم الأربعاء، بتخريج 56 متدربًا ومتدربة من برنامج إصلاح الهواتف اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
إذاعة الشباب تحتفل بإنجازات عمان ببرامج متميزة لشهر نوفمبر

إذاعة الشباب تحتفل بإنجازات عمان ببرامج متميزة لشهر نوفمبر

إذاعة الشباب تحتفل بإنجازات عمان ببرامج متميزة لشهر نوفمبر باقة متنوعة من البرامج تحتفي بإنجازات السلطنة وتطلعاتها اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
«إنماء» يمول 38 مشروعا بقية 4 ملايين ريال ضمن منتج البيع بالمرابحة

«إنماء» يمول 38 مشروعا بقية 4 ملايين ريال ضمن منتج البيع بالمرابحة

إنماء يمول 38 مشروعًا بقيمة 4 ملايين ريال عُماني دعم رائد الأعمال من خلال منتج البيع بالمرابحة أعلن صندوق تنمية اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
التنمية الاجتماعية تحتفل باليوم العالمي للشلل الدماغي

التنمية الاجتماعية تحتفل باليوم العالمي للشلل الدماغي

احتفال وزارة التنمية الاجتماعية باليوم العالمي للشلل الدماغي أقيم الاحتفال باليوم العالمي للشلل الدماغي في سلطنة عمان اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
ندوة نقدية تعاين سلسلة الأفلام الوثائقية «بيت العجائب»

ندوة نقدية تعاين سلسلة الأفلام الوثائقية «بيت العجائب»

ندوة نقدية تعاين سلسلة الأفلام الوثائقية "بيت العجائب" سلسلة "بيت العجائب".. قراءة نقدية متكاملة استضاف النادي الثقافي اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
زيارة أول سفينة من السوق الآسيوي إلى ميناء خصب من سنغافورة

زيارة أول سفينة من السوق الآسيوي إلى ميناء خصب من سنغافورة

وصول أول سفينة سياحية من سنغافورة إلى ميناء خصب: بداية موسم سياحي واعد مع اقتراب فصل الشتاء، تتجه أنظار عشاق السفر اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
سلطنة عمان تشارك في أعمال مؤتمر التنوع الأحيائي "COP16" في كولومبيا

سلطنة عمان تشارك في أعمال مؤتمر التنوع الأحيائي "COP16" في كولومبيا

سلطنة عمان تشارك في مؤتمر الأمم المتحدة للتنوع الأحيائي اقرأ المزيد

المزيد من جريدة عمان

مقالات أخري من أخبار ومقالات وسياسة

النهار الجزائرية النهار الجزائرية
تخصيص 200 حافلة مجانا لنقل الراغبين في مشاهدة الإستعراض العسكري

تخصيص 200 حافلة مجانا لنقل الراغبين في مشاهدة الإستعراض العسكري

200 حافلة مجانية لمشاهدة الاستعراض العسكري في الجزائر أعلن مجمع النقل البري “ترانسيف” عن توفير 200 حافلة مجانية اقرأ المزيد

الاتحاد للأخبار الاتحاد للأخبار
منصور بن زايد يعزي في وفاة محمد حميد بن دبيلة المنصوري

منصور بن زايد يعزي في وفاة محمد حميد بن دبيلة المنصوري

تعازي الشيخ منصور بن زايد في وفاة محمد حميد بن دبيلة المنصوري أعرب سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان، نائب رئيس الدولة، اقرأ المزيد

جريدة القدس جريدة القدس
10 قتلى بهجوم للدعم السريع بغرب كردفان ومصر تندد "بجرائمه"

10 قتلى بهجوم للدعم السريع بغرب كردفان ومصر تندد "بجرائمه"

مقتل 10 مدنيين في هجوم للدعم السريع بغرب كردفان ومصر تندد "بجرائمه" هجوم دموي جديد في غرب كردفان لم تتوقف قوات الدعم اقرأ المزيد

الشرق الشرق
مزاد مخصص للسيارات والمعدات الثقيلة واللوحات المميزة عبر تطبيق "مزادات المحاكم"

مزاد مخصص للسيارات والمعدات الثقيلة واللوحات المميزة عبر تطبيق "مزادات المحاكم"

مزادات المحاكم: مزاد خاص للسيارات والمعدات الثقيلة واللوحات المميزة والمنقولات أعلنت إدارة الإخلاءات والمزادات القضائية اقرأ المزيد

صحيفة المسار صحيفة المسار
مؤشر بورصة مسقط يُغلق منخفضًا بنسبة 0.15 بالمائة

مؤشر بورصة مسقط يُغلق منخفضًا بنسبة 0.15 بالمائة

أداء بورصة مسقط: انخفاض طفيف بنسبة 0.15% أغلق مؤشر بورصة مسقط "30" اليوم عند مستوى 4749.34 نقطة، منخفضًا بمقدار 6.9 اقرأ المزيد

وكالة بغداد اليوم وكالة بغداد اليوم
جرس البرلمان يقرع إيذاناً بدخول النواب إلى قاعة جلسة انتخاب الرئيس

جرس البرلمان يقرع إيذاناً بدخول النواب إلى قاعة جلسة انتخاب الرئيس

جرس البرلمان يقرع: بدء جلسة انتخاب الرئيس يشير صوت جرس البرلمان إلى بدء جلسة انتخاب الرئيس في العراق. تُجرى هذه الجلسة اقرأ المزيد

صحيفة الشرق الأوسط صحيفة الشرق الأوسط
ميقاتي: الإنذارات الإسرائيلية لإخلاء مدن من سكانها «جريمة حرب»

ميقاتي: الإنذارات الإسرائيلية لإخلاء مدن من سكانها «جريمة حرب»

ميقاتي يصف إنذارات إسرائيل بإخلاء المدن بـ"جريمة حرب" أدان رئيس الحكومة اللبنانية نجيب ميقاتي، اليوم الخميس، الإنذارات اقرأ المزيد

اليوم السابع اليوم السابع
الطب البيطرى: تخصيص أماكن لإطعام القطط المتجولة بحديقة الحيوان ورعايتها صحيا

الطب البيطرى: تخصيص أماكن لإطعام القطط المتجولة بحديقة الحيوان ورعايتها صحيا

رعاية صحية للقطط المتجولة في حديقة الحيوان: 🐈 توفير أماكن محددة للتغذية والرعاية تواصل وزارة الزراعة واستصلاح الأراضي، اقرأ المزيد

قناة السومرية قناة السومرية
رمى زوجته الحامل من الشباك.. كشف تفاصيل جريمة "مروعة" في العراق

رمى زوجته الحامل من الشباك.. كشف تفاصيل جريمة "مروعة" في العراق

جريمة مروعة في العراق: زوج يقتل زوجته الحامل برميها من شباك فندق تفاصيل الحادثة شهدت إحدى المحافظات العراقية جريمة اقرأ المزيد

جريدة القدس جريدة القدس
مستوطنون يسرقون ثمار الزيتون جنوب نابلس

مستوطنون يسرقون ثمار الزيتون جنوب نابلس

سرق مستوطنون، اليوم الخميس، ثمار الزيتون من أراضي قرية كفر قليل جنوب نابلس. وأفادت مصادر محلية، بأن مجموعة من اقرأ المزيد

جريدة عمان جريدة عمان
سلطنة عمان وتركيا توقّعان على مذكرة تفاهم في مجال التعليم العالي

سلطنة عمان وتركيا توقّعان على مذكرة تفاهم في مجال التعليم العالي

تعزيز التعاون بين سلطنة عمان وتركيا في مجال التعليم العالي مذكرة تفاهم لتعزيز مجالات التعليم العالي بين سلطنة عمان اقرأ المزيد

جريدة المدينة جريدة المدينة
"طبية الداخلية" تختتم الحملة التوعوية بسرطان الثدي

"طبية الداخلية" تختتم الحملة التوعوية بسرطان الثدي

حملة توعوية لسرطان الثدي في وزارة الداخلية أنهت الخدمات الطبية بوزارة الداخلية حملتها التوعوية التي أقيمت بمناسبة الشهر اقرأ المزيد

بي بي سي عربي بي بي سي عربي
بعد قرابة عام من شغور المنصب، البرلمان العراقي يستعد لانتخاب رئيسه

بعد قرابة عام من شغور المنصب، البرلمان العراقي يستعد لانتخاب رئيسه

البرلمان العراقي يستعد لانتخاب رئيسه بعد عام من الشغور محاولات فاشلة لاختيار رئيس    يعقد مجلس النواب العراقي، اليوم اقرأ المزيد

وهج الخليج وهج الخليج
مجلس المناقصات يعلن عن وظيفتين شاغرتين

مجلس المناقصات يعلن عن وظيفتين شاغرتين

فرص عمل جديدة في مجلس المناقصات أعلنت الأمانة العامة لمجلس المناقصات، بالتعاون مع وزارة العمل، عن وجود وظيفتين شاغرتين. اقرأ المزيد

DW عربي DW عربي
ارتفاع ملحوظ في عدد عمليات ترحيل اللاجئين من ألمانيا

ارتفاع ملحوظ في عدد عمليات ترحيل اللاجئين من ألمانيا

ارتفاع ملحوظ في عمليات ترحيل اللاجئين من ألمانيا أعلنت وزارة الداخلية الألمانية عن ارتفاع ملحوظ في عدد عمليات الترحيل اقرأ المزيد

الساعة الإخبارية الساعة الإخبارية
عطلت جلسات البرلمان.. نائب يؤكد وجود "عشوائية" في إعداد جدول الأعمال

عطلت جلسات البرلمان.. نائب يؤكد وجود "عشوائية" في إعداد جدول الأعمال

جلسات البرلمان العراقي: عشوائية في إعداد جدول الأعمال تؤدي إلى التعطيل أكد النائب محمد الخفاجي، عضو اللجنة القانونية اقرأ المزيد

الشرق الشرق
وزير المالية يجتمع مع نائب الأمين العام للأمم المتحدة

وزير المالية يجتمع مع نائب الأمين العام للأمم المتحدة

اجتماع وزير المالية القطري مع نائب الأمين العام للأمم المتحدة التقى سعادة السيد علي بن أحمد الكواري، وزير المالية اقرأ المزيد

الخبر الجزائرية الخبر الجزائرية
رئيس الجمهورية يعزي ملك إسبانيا

رئيس الجمهورية يعزي ملك إسبانيا

تعزية رئيس الجمهورية لملك إسبانيا إثر الفيضانات المدمرة أعرب رئيس الجمهورية، عبد المجيد تبون، عن خالص تعازيه لملك اقرأ المزيد

تونس كوب تونس كوب
قيس سعيد: لا مجال للتفريط في هنشير الشعال

قيس سعيد: لا مجال للتفريط في هنشير الشعال

قيس سعيد يؤكد على عدم التنازل عن "هنشير الشعال" زيارة مفاجئة إلى صفاقس توجه رئيس الجمهورية قيس سعيد في زيارة غير معلنة اقرأ المزيد

هسبريس هسبريس
الشراكة الجديدة بين المغرب وفرنسا تراهن على زيارة ملكية إلى باريس

الشراكة الجديدة بين المغرب وفرنسا تراهن على زيارة ملكية إلى باريس

زيارة ملكية جديدة لتقوية الشراكة المغربية الفرنسية تستعد فرنسا لاستقبال الملك محمد السادس في زيارة دولة تاريخية، مما اقرأ المزيد

العرب القطرية العرب القطرية
سمو الأمير ورئيس وزراء باكستان يزوران معرض "منظر الفن والعمارة الباكستاني" بمتحف قطر الوطني

سمو الأمير ورئيس وزراء باكستان يزوران معرض "منظر الفن والعمارة الباكستاني" بمتحف قطر الوطني

سمو الأمير ورئيس وزراء باكستان يزوران معرض "منظر الفن والعمارة الباكستاني" بمتحف قطر الوطني زيارة هامة تعكس روابط اقرأ المزيد

جريدة القدس جريدة القدس
قصف إسرائيلي على القصير بريف حمص في سوريا

قصف إسرائيلي على القصير بريف حمص في سوريا

أكدت وكالة الأنباء السورية (سانا)، اليوم الخميس، تعرض منطقة القصير بريف حمص الجنوبي بالمنطقة الوسطى لقصف إسرائيلي، ما اقرأ المزيد

صحيفة المسار صحيفة المسار
تراجع الأسهم الأوروبية متأثرة بتقارير أرباح متباينة

تراجع الأسهم الأوروبية متأثرة بتقارير أرباح متباينة

تراجع الأسهم الأوروبية بسبب تقارير أرباح متباينة انخفضت الأسهم الأوروبية عند بداية التداول اليوم، متجهة نحو تسجيل أسوأ اقرأ المزيد

النهار الجزائرية النهار الجزائرية
رئيس الجمهورية يُعزي ملك إسبانيا

رئيس الجمهورية يُعزي ملك إسبانيا

تعزية رئيس الجمهورية لملك إسبانيا إثر الفيضانات المدمرة أعرب رئيس الجمهورية عبد المجيد تبون عن تعازيه لملك إسبانيا اقرأ المزيد

المزيد من أخبار ومقالات وسياسة

هل تريد تفعيل الإشعارات؟

أهم الأخبار والمقالات من مصادر موثوقة ومتنوعة