بسبب عدم التزام المؤسسة بالاتفاق.. استرجاع (9700) ريال عماني لمستهلك

استرجاع 9700 ريال عماني لمستهلك بسبب عدم التزام مؤسسة بالاتفاق

أعلنت هيئة حماية المستهلك في سلطنة عمان عن تسوية ودية بين مستهلك وأحدى المؤسسات الخاصة بقطاع المعدات والأدوات الصناعية في محافظة شمال الباطنة.

تم فسخ العقد واسترجاع المستهلك للمبلغ المدفوع، والذي يبلغ 9700 ريال عماني.

تفاصيل القضية:

• اشتكى المستهلك من عدم التزام المؤسسة الخاصة بتسليم السلع المتفق عليها بعد شراء معدات بحرية ودفع كامل المبلغ.
• اتخذت هيئة حماية المستهلك الإجراءات اللازمة لحل النزاع، وأدت إلى تسوية ودية بين الطرفين.

النتائج:

• تم فسخ العقد بين المستهلك والمؤسسة.
• استرد المستهلك كامل المبلغ المدفوع.

ملاحظة:

• تؤكد هذه القضية أهمية التزام المؤسسات التجارية بالاتفاقيات المبرمة مع المستهلكين.
• تشدد هيئة حماية المستهلك على ضرورة الالتزام بقوانين حماية المستهلك في سلطنة عمان.