تحذير لمستخدمي "أندرويد".. خلل يعطل الهواتف

تحذير لمستخدمي "أندرويد".. خلل يعطل هواتف "بيكسل 6" بعد تحديث "أندرويد 15"

أثار تحديث نظام التشغيل "أندرويد 15" من "غوغل" مشاكل عديدة لبعض مستخدمي هواتف "بيكسل 6". أفاد العديد منهم بأن أجهزتهم توقفت عن العمل بعد التحديث.

مشاكل تتعلق بتوقف أجهزة "بيكسل 6" عن العمل

واجه مستخدمو "بيكسل 6" صعوبة في إعادة تشغيل هواتفهم حتى باستخدام طرق استكشاف الأخطاء القياسية. أشار العديد من المستخدمين في المنتديات عبر الإنترنت إلى أن المشكلة قد تتفاقم عند تفعيل ميزة "المساحة الخاصة" الجديدة، والتي توفر منطقة سرية لقفل بعض التطبيقات بكلمة مرور أو بصمة إصبع.

• كتب أحد المستخدمين على "ريدديت": "هاتفي أصبح ميتا تماما. لا يمكنني تشغيله أو إعادة تشغيله باستخدام الطرق التي توفرها غوغل."
• تكررت هذه الشكاوى بعد ظهور مشكلات مشابهة لدى المستخدمين في وقت سابق، بعد تثبيت إصدارات بيتا من التحديث.
• كتب مستخدم آخر: "تحذير لكل من يمتلك بيكسل 6. لا تقم بتفعيل ميزة المساحة الخاصة بعد تحديث أندرويد 15."

حلول محتملة للتعامل مع مشكلة توقف أجهزة "بيكسل 6"

• على الرغم من أن العديد من الشكاوى ترتبط بميزة "المساحة الخاصة"، أشار البعض الآخر إلى أن هواتفهم أصبحت غير قابلة للاستخدام بعد التحديث.
• في الحالات العادية، يمكن تشغيل هاتف "بيكسل" عند توصيله بجهاز كمبيوتر وضغط زري الطاقة وخفض الصوت.
• لم تصدر "غوغل" أي بيان رسمي حتى الآن، لكن خبراء التكنولوجيا ينصحون مستخدمي "بيكسل" بإيقاف التحديثات التلقائية في إعداداتهم لتجنب التحديثات المبكرة المليئة بالأخطاء.

إيقاف التحديثات التلقائية على "بيكسل 6"

• يجب على المستخدمين تفعيل خيارات المطور من خلال الذهاب إلى "الإعدادات" ثم "حول الهاتف" والنقر عدة مرات على "رقم الإصدار".
• وبعد ذلك، يمكنهم العودة إلى الإعدادات والنقر على "النظام" ثم "خيارات المطور" لإيقاف تشغيل "تحديثات النظام التلقائية".