«فودافون» تستعرض مزايا تكنولوجيا إنترنت الأشياء للشركات

فودافون قطر تستعرض مزايا تكنولوجيا إنترنت الأشياء لتعزيز كفاءة شركات التوصيل

حلول إنترنت الأشياء: قوة دافعة لنمو صناعة التوصيل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

تُبرز فودافون قطر في مقالها كيف يمكن أن تساعد تكنولوجيا إنترنت الأشياء (IoT) الشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على تحقيق المزيد من النجاح وتعزيز أعمال التجارة الإلكترونية. تشهد المنطقة طفرة في تبني معاملات التجارة الإلكترونية مدعومةً بالتطور الرقمي والتكنولوجيا المتقدمة. مع تزايد الطلب على الحلول السريعة والمريحة، تحتاج شركات التوصيل إلى تبني التكنولوجيا المبتكرة للحفاظ على ميزة تنافسية وتقديم تجارب عملاء أفضل.

حلول إدارة المركبات عبر إنترنت الأشياء: مزايا متعددة لشركات التوصيل

تُثبت تكنولوجيا إنترنت الأشياء فعاليتها في جمع البيانات في الوقت الفعلي حول العمليات التجارية. تستفيد شركات التوصيل بشكل كبير من حلول إدارة المركبات عبر إنترنت الأشياء، حيث توفر رؤى قيّمة حول بيانات حركة المرور، موقع المركبة، استهلاك الوقود، سلوك السائق، ووقت العمل. يمكن استخدام هذه البيانات لتحقيق الفوائد التالية:

• خفض تكاليف التشغيل: تحديد المسارات المثلى للوصول إلى الوجهة وتقليل استهلاك الوقود.
• زيادة الكفاءة: تحسين إدارة وقت السائقين وتقليل أوقات الانتظار غير الضرورية.
• كشف المخاطر المحتملة: مراقبة أداء السائقين والتنبؤ بالأعطال المحتملة في المركبات.

قطاع توصيل الأغذية: فرصة هائلة للنمو في قطر

من المتوقع أن يصل حجم سوق "التجارة السريعة" أو خدمات "التوصيل السريع" في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إلى 20 مليار دولار أمريكي في عام 2024. يشهد قطاع توصيل الأغذية نموًا سريعًا، حيث تضاعف حجم إيرادات الأسواق في منطقة الشرق الأوسط منذ عام 2020.

تُظهر البيانات أن نسبة انتشار المستخدمين في سوق توصيل الأغذية القطرية تقدر بأكثر من 31 بالمائة، ومن المتوقع أن ينمو عدد المستخدمين إلى 1.1 مليون شخص بحلول عام 2028.

حلول إنترنت الأشياء: تلبية متطلبات العملاء المتزايدة

تُساهم حلول إنترنت الأشياء في تلبية توقعات العملاء المتزايدة فيما يتعلق بالسرعة والموثوقية. تتيح هذه الحلول لشركات التوصيل:

• مراقبة المركبات والسائقين في الوقت الفعلي: تحسين تتبع المسارات وتقديم معلومات دقيقة حول موقع السائق.
• تحديد المهام وجدولتها: ضمان إدارة الوقت بفعالية وتقليل أوقات انتظار العملاء.
• اتصال فوري: تسهيل التواصل بين السائقين ومركز العمليات لتقديم المساعدة والدعم.
• ** تحسين سلامة السائقين:** مراقبة سلوك السائقين والتنبيه في حالة وجود مخاطر محتملة.
• تحسين إدارة الميزانية: تقليل تكاليف الوقود، غرامات المخالفات، وأقساط التأمين.

مستقبل صناعة التوصيل في قطر: الازدهار الرقمي

بفضل إمكانيات التحول الرقمي، تتمتع شركات التوصيل بفرص هائلة لتعزيز نموها وتحسين خدماتها باستخدام حلول إدارة المركبات عبر إنترنت الأشياء. يمكن أن تساهم هذه الحلول في:

• أتمتة العديد من العمليات التجارية: زيادة الكفاءة وتقليل الوقت المستغرق في إنجاز المهام.
• رفع مستوى الكفاءة وتلبية متطلبات العملاء: تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم عن الخدمة.
• تحسينات متزايدة في سلسلة التوريد: تعزيز كفاءة عمليات التوصيل والتوزيع.

ستُساهم هذه العوامل في دفع قطاع التجزئة في قطر إلى عصر جديد من الازدهار، وهو ما قد يعزز من تقدمها الاقتصادي.