لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة تعقد اجتماعها التاسع والثلاثين

اجتماع لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة التاسع والثلاثين

عقدت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة اجتماعها التاسع والثلاثين برئاسة السيدة روضة سلمان العرادي، وبحضور السيد خالد عبد العزيز الشاعر، نائب رئيس المؤسسة، والسيد أحمد صباح السلوم، والمحامية دينا عبدالرحمن اللظي، أعضاء اللجنة.

مناقشة الشكاوى والمساعدات القانونية

افتتحت اللجنة اجتماعها باستعراض كشوفاتها المتعلقة بالشكاوى التي تلقتها المؤسسة، والمساعدات القانونية المقدمة، والحالات التي تم رصدها من خلال وسائط الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي منذ الاجتماع السابق. بلغ عدد الحالات (63) حالة، حيث تعاملت مع (7) شكاوى، وقدمت (53) مساعدة قانونية، ورصدت (3) حالات عبر وسائط الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي. ناقشت اللجنة الإجراءات المتخذة بشأن تلك الحالات، بالإضافة إلى مناقشة قراراتها وتوصياتها السابقة وما اتخذ بشأنها من إجراءات.

لقاء الشاكين

التقى أعضاء اللجنة بعدد من الشاكين في إطار حرصهم على متابعة وحماية حقوق الإنسان، حيث استمعوا لطلباتهم ودوّنوا شكاويهم تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة والتواصل مع الجهات ذات العلاقة.

طرق التواصل مع المؤسسة

يمكن التواصل مع المؤسسة الوطنية عبر تطبيق الهواتف النقالة (NIHR Bahrain)، أو عبر الموقع الإلكتروني (www.nihr.org.bh)، أو من خلال الخط الساخن المجاني (80001144)، أو بالحضور الشخصي إلى مبنى المؤسسة.