لمياء الشامسي لـ«الاتحاد»: دمج الذكاء الاصطناعي في الإصدار الثاني من منصة الشارقة الرقمية

دمج الذكاء الاصطناعي في منصة الشارقة الرقمية: تحسين الخدمات الحكومية وتسهيل الوصول للمعلومات

نجحت دائرة الشارقة الرقمية في دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في الإصدار الثاني من منصة الشارقة الرقمية، مما أدى إلى تحسين كبير في جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين. وأكدت لمياء عبيد الشامسي، مدير دائرة الشارقة الرقمية، أن هذه التقنيات ستساهم في رفع الإنتاجية وتسريع الخدمات، وتقليل الوقت اللازم للحصول عليها.

ميزات الإصدار الجديد من منصة الشارقة الرقمية:

• خدمة الدردشة الفورية المدعومة بالذكاء الاصطناعي: توفر هذه الخدمة إمكانية الوصول السريع والسهل إلى المعلومات الحكومية الموثوقة.
• تحسين تجربة المستخدم: تم إعادة تصميم واجهة المستخدم لتكون أكثر سهولة ووضوحًا، مما يسهل على المستخدمين العثور على الخدمات التي يحتاجون إليها.
• خدمات محسنة: تم تحسين العديد من الخدمات، مثل خدمات "سيوا" ودفع رسوم المواقف العامة.
• تقييمات "الشارقة الرقمية": تم تضمين تقييمات "الشارقة الرقمية"، مما يسمح للمستخدمين بتقديم ملاحظاتهم حول الخدمات المقدمة.
• دليل الخدمات: يوفر دليل الخدمات معلومات شاملة حول جميع الخدمات المتاحة عبر المنصة.
• الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات: تسعى الدائرة إلى تعزيز قدرة الإمارة على استخدام البيانات بشكل فعال من خلال وضع استراتيجية شاملة لإدارة البيانات وحوكمتها وضمان خصوصيتها.

مشروعات رقمية أخرى في الشارقة:

• منصة الشارقة للخدمات العقارية "عقاري": تُقدم هذه المنصة منظومة رقمية موحدة لربط الخدمات العقارية في إمارة الشارقة، مما يسهم في تبسيط الإجراءات ورفع كفاءتها.
• منصة موحدة لإصدار الرخص التجارية: تتيح هذه المنصة لأصحاب الأعمال الجدد تقديم طلبات للحصول على تراخيص الأعمال بشكل أسهل وأسرع.
• توحيد البيانات الجغرافية المكانية: تهدف هذه المبادرة إلى توحيد البيانات الجغرافية المكانية على مستوى حكومة الشارقة لتحسين عملية اتخاذ القرار وتعزيز الابتكار.

أهمية الذكاء الاصطناعي في تحسين الخدمات الحكومية:

من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في منصة الشارقة الرقمية، تسعى الإمارة إلى تعزيز مكانتها كمركز عالمي للابتكار الرقمي وتقديم خدمات حكومية سلسة وموثوقة للمواطنين والمقيمين. ويساهم استخدام هذه التقنيات في تحسين جودة الحياة في الشارقة وتسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية بشكل أسرع وأسهل.

التزام الشارقة الرقمية بالتقنيات الناشئة:

تُؤكد دائرة الشارقة الرقمية على التزامها بتوظيف التقنيات الناشئة، مثل الذكاء الاصطناعي، إيماناً منها بأهمية هذه التقنيات في ترسيخ التميُّز الرقمي والابتكار. وتسعى الدائرة إلى تعزيز مكانة الشارقة كمركز عالمي للابتكار الرقمي وجعل منصة الشارقة الرقمية نموذجًا يحتذى به في تقديم الخدمات الحكومية الرقمية في المنطقة.