مذكّرة تفاهم بين «الاقتصاد والسياحة بدبي» و«هيلتون» لتعزيز مكانة الإمارة وجهة عالمية

تعزيز مكانة دبي كوجهة عالمية: شراكة جديدة بين دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي وهيلتون

تهدف هذه الشراكة إلى تعزيز الرؤية العالمية لدبي، ودعم فنادق هيلتون في تدريب موظفيها وتحسين مستويات الخدمة، وذلك في إطار التعاون المستمر بين الطرفين، وانسجامًا مع أهداف أجندة دبي الاقتصادية "D33"، الرامية إلى تعزيز مكانتها كمدينة عالمية رائدة للأعمال والترفيه.

أهداف الشراكة

• الترويج لدبي: وضع إطار عمل للتعاون المشترك بين دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي وهيلتون لتنفيذ مبادرات التسويق الرامية إلى جذب الزوار من خلال حملات إعلانية واستراتيجيات التواصل على وسائل التواصل الاجتماعي.
• توفير تجارب فريدة: تقديم خيارات سياحية تسلط الضوء على مناطق الجذب الفريدة في دبي، مع وضع هذه التجارب ضمن باقات موسمية.
• برامج الولاء: دمج تجارب دبي في برنامج الولاء الخاص بعلامة "هيلتون أونرز"، والذي يشارك فيه أكثر من 195 مليون عضوًا على مستوى العالم.
• تعزيز القدرات: مشاركة هيلتون في برامج التدريب والدورات التي تنظمها كلية دبي للسياحة، التابعة لدائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، لتنمية مهارات أعضاء فريق العمل في مجالات خدمة العملاء والتوعية الثقافية.

تصريحات قادة الشراكة

أكد عصام كاظم، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري، على أهمية هيلتون في مسيرة النمو التي شهدها قطاع السياحة في دبي على مدار العقود الماضية، مشيراً إلى أن هذه الشراكة ستسهم في مشاركة خبرات وتجارب الطرفين، وإيصالها إلى جمهور أوسع، وكذلك الارتقاء بمستوى الخدمات التي توفّرها المدينة.

من جانبه، أكد غاي هاتشينسون، رئيس هيلتون في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، على التزام هيلتون بتعزيز مكانة دبي كوجهة عالمية رائدة، مؤكداً على أهمية هذه الشراكة في إثراء المنطقة بأكثر من 105 أعوام من الخبرات الغنية في قطاع الضيافة.

أهمية الشراكة

تؤكد هذه الشراكة على أهمية التعاون المثمر بين القطاعين العام والخاص، وهو ما يتماشى مع توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، كون هذا التعاون هو أساس نجاح التنمية الاقتصادية التي تشهدها المدينة.

وتعد هيلتون جزءًا مهمًا من منظومة الضيافة العالمية، حيث تضم محفظتها العالمية 24 علامة تجارية تشمل نحو 8 آلاف عقار وأكثر من 1.2 مليون غرفة في 126 دولة ومنطقة حول العالم، فيما تمتلك هيلتون في دبي 24 فندقًا تحت تسع علامات تجارية.