وزارة الخارجية تطلق أول بعثة ذكية في الخارج
البعثة الذكية الأولى لدولة الإمارات العربية المتحدة: ثورة في الخدمات القنصلية
أطلقت وزارة الخارجية يوم الأربعاء أول بعثة ذكية لها في سيؤول، كوريا الجنوبية، بهدف توفير خدمات قنصلية شاملة على مدار الساعة باستخدام أحدث التقنيات، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي.
تعاون إماراتي-كوري لتعزيز الخدمات الحكومية
جاء إطلاق البعثة خلال زيارة صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، رئيس دولة الإمارات العربية المتحدة، إلى كوريا الجنوبية لتعزيز التعاون في المجالات المختلفة. وحضر الإطلاق وفد رفيع المستوى من كلا البلدين، بما في ذلك معالي الدكتور ثاني بن أحمد الزيودي، وزير دولة للتجارة الخارجية، وسعادة هونغ سوك، سفير ونائب الوزير لشؤون الدبلوماسية العامة في وزارة خارجية كوريا.
خدمات قنصلية متطورة باستخدام الذكاء الاصطناعي
تُعد البعثة الذكية جزءًا من مشروع أكبر يتماشى مع "استراتيجية الإمارات للذكاء الاصطناعي" و"استراتيجية الإمارات للخدمات الحكومية". حيث يهدف المشروع إلى تقديم خدمات قنصلية من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي والحلول المتطورة لزيادة رضا المتعاملين. وتتعاون الوزارة مع جهات حكومية مثل وزارة الداخلية لتوفير أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في البعثة.
مجموعة شاملة من الخدمات
تقدم البعثة الذكية مجموعة واسعة من الخدمات القنصلية، بما في ذلك تصديق المستندات وإصدار وثائق العودة والتسجيل عبر منصة "تواجدي". كما يمكن للمواطنين طرح الأسئلة وتلقي الإجابات على الفور من خلال خدمة الهولوجرام المتوفرة باللغات العربية والكورية والإنجليزية.
وصرح سعادة عبدالله سيف النعيمي، سفير دولة الإمارات لدى كوريا الجنوبية، أن إطلاق البعثة الذكية في سيؤول يمثل خطوة رائدة في استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع. كما أنه يُظهر التزام وزارة الخارجية بتوفير أحدث التقنيات لتسهيل الإجراءات وتعزيز تجربة المتعاملين في بعثات دولة الإمارات في جميع أنحاء العالم.
تم نشر هذا المقال بواسطة تطبيق عاجل
التطبيق الأول لمتابعة الأخبار العاجلة في العالم العربي
اضغط لتحميل التطبيق الآن مجاناً