وفدٌ من الأمانة العامة للتظلمات يقوم بزيارة عمل إلى مؤسسة وسيط المملكة المغربية
تعزيز التعاون بين الأمانة العامة للتظلمات ومؤسسة وسيط المغرب
في إطار تعزيز التعاون المشترك بينهما، قام وفدٌ من محققي الأمانة العامة للتظلمات بزيارة عمل إلى مؤسسة وسيط المملكة المغربية خلال شهر أكتوبر 2024م. تهدف هذه الزيارة إلى تنفيذ بنود مذكرة التعاون والشراكة التي تم توقيعها بين الجانبين في شهر يونيو 2024م، والتي تشمل تبادل برامج التدريب واكتساب الخبرات، والتعرف على أحدث الممارسات المتبعة في كلتا المؤسستين.
أهداف الزيارة:
- تعزيز دور كلتا المؤسستين في خدمة الجمهور.
- تبادل الخبرات والمهارات بين محققي الأمانة العامة للتظلمات ومؤسسة وسيط المغرب.
- التعرف على أحدث الممارسات في مجال حل النزاعات وتقديم خدمات الوساطة.
- بلورة آليات تعاون مستمرة ومبتكرة.
الزيارة:
خلال الزيارة، تعرف وفد الأمانة على آلية عمل مؤسسة وسيط المغرب، وكيفية تعاملها مع طلبات وتظلمات الجمهور. كما تم بحث سبل تطوير منهجية العمل وتزويد الكوادر البشرية في كلتا المؤسستين بأحدث الممارسات في مجال عمل أجهزة الأمبودسمان والوساطة.
أهمية التعاون:
يساهم هذا التعاون في تعزيز دور كلتا المؤسستين في حماية حقوق المواطنين، وتحسين الخدمات المقدمة لهم. كما سيساعد على تبادل المعرفة والخبرات، مما سيساهم في تطوير آليات العمل والرفع من كفاءة أداء المؤسستين.
علاقات مشتركة:
يُذكر أن كلاً من الأمين العام للتظلمات ووسيط المغرب عضوان في مجلس إدارة جمعية أمناء تظلمات البلدان الأعضاء بمنظمة التعاون الإسلامي (OICOA).
تم نشر هذا المقال بواسطة تطبيق عاجل
التطبيق الأول لمتابعة الأخبار العاجلة في العالم العربي
اضغط لتحميل التطبيق الآن مجاناً