7 حيل لتعزيز ولاء العملاء
ولاء العملاء أمر حيوي، لكن لماذا؟ تخبرنا الأبحاث في هذا الشأن أن غالبية الشركات تفقد ما يقرب من 50% من عملائها كل خمس سنوات. تظهر الدراسات أن كسب عميل جديد قد يكلفك ما يصل إلى 20 مرة أكثر من الاحتفاظ بعميل موجود بالفعل.
علاوة على ذلك، يمكنك زيادة أرباحك بنسبة 25-85% عن طريق تقليل معدل فقدان العملاء بنسبة 5% فقط.
تعزيز ولاء العملاء
إن معدلات الاحتفاظ بالعملاء مهمة للغاية، وسنقدم لك 7 حيل لتحسين ولاء العملاء.
1. مكافأة عملائك
تتمثل إحدى أسهل الحيل لتح ...
تم نشر هذا المقال بواسطة تطبيق عاجل
التطبيق الأول لمتابعة الأخبار العاجلة في العالم العربي
اضغط لتحميل التطبيق الآن مجاناً